Наши кейсы

Ситуация:

Корпоративные социальные инициативы Газпрома находились в поле постоянного внимания СМИ и общественности. Масштаб программы сам по себе не гарантировал доверия: каждую инициативу нужно было объяснять ясно, последовательно и с учётом высокой чувствительности аудитории к действиям крупного бренда.

Наш ход:

Respology выстроила единую репутационную программу вокруг социальных проектов компании. Работа с федеральными СМИ и экспертное позиционирование формировали содержательную повестку, SERM поддерживал её видимость в поиске, а непрерывный мониторинг позволял заранее замечать спорные сигналы и корректировать коммуникацию до их усиления.

Что изменилось:

У социальных инициатив появилась стабильная и связная информационная рамка. Проекты получили регулярное присутствие в медиаполе, а у ключевых аудиторий стало больше проверяемых материалов, объясняющих цели и общественную ценность программ.

Ситуация:

Работа Департамента природопользования включает сложные программы, которые трудно объяснить широкой аудитории языком документов и отчётов. В рамках форума‑фестиваля требовалось вывести экологическую тему в живое городское пространство и заинтересовать ею взрослых и детей.

Наш ход:

Respology разработала программу присутствия Департамента на площадках в «Зарядье», «Лужниках» и «Музеоне». Фотоинсталляции знакомили посетителей с флорой и фауной природных зон столицы. Просветительские программы объясняли, как работают экомониторинг, зелёный каркас, концепция города‑сада и очистка Москвы‑реки и Яузы. Медиасопровождение связывало происходящее на площадках с общей городской повесткой.

Что изменилось:

Экологическая линия стала одной из самых посещаемых частей фестиваля. Посетители получили понятный способ увидеть масштаб природных программ Москвы и разобраться, как они связаны с повседневной жизнью города.

Ситуация:

В премиальном сегменте бренды конкурируют не только за узнаваемость. Значение имеют контекст появления, круг людей рядом и качество каждого контакта с аудиторией. Beluga требовалось укрепить статусное восприятие и сохранить последовательный образ бренда в медиа, социальных сетях и на ключевых событиях.

Наш ход:

Respology объединила работу с ведущими изданиями, инфлюенсерами и лидерами мнений с серией закрытых мероприятий для партнёров, селебрити и представителей медиа. Спонсорские проекты на светских, культурных и деловых событиях получили единое коммуникационное сопровождение, благодаря чему отдельные появления складывались в узнаваемую историю бренда.

Что изменилось:

Beluga расширила присутствие в lifestyle- и деловых медиа и укрепила связь с аудиторией, для которой важны качество, происхождение и культурный контекст бренда. Закрытые и спонсорские мероприятия поддержали восприятие Beluga как премиального и избирательного бренда.

Ситуация:

Расширение международной маршрутной сети вывело Turkish Airlines в высококонкурентное информационное поле. Сообщений о новых направлениях было недостаточно: авиакомпании требовались постоянная заметность в туристических медиа, доверие путешественников и готовность быстро управлять репутационными рисками.

Наш ход:

Respology выстроила непрерывную PR‑программу, объединив репутационную аналитику, GEO‑стратегию и собственную систему оценки рисков. Каждый месяц команда организовывала одну‑две международные пресс‑поездки, готовила редакционные размещения и истории, раскрывающие направления через опыт путешественника. Работу с международными медиа дополнили управление репутацией в поисковой выдаче (SERM) и сценарии предупреждения репутационных кризисов. Все элементы программы поддерживали единый образ надёжного глобального перевозчика.

Что изменилось:

За один коммуникационный цикл выходило более 25 публикаций, а расчётное количество показов превысило 22 млн. PR Value составил $2,4 млн. Проект сопровождался заметным ростом числа запросов на бронирование и укрепил восприятие Turkish Airlines как надёжной международной авиакомпании, готовой к репутационным вызовам.

Ситуация:

Международному экологическому форуму было важно выделиться среди множества событий об устойчивом развитии и подтвердить свой экспертный статус содержанием и организацией. Формат green event должен был считываться не только в программе, но и в пространстве, материалах и поведении участников.

Наш ход:

Respology связала коммуникационную стратегию с устройством самого события. Для площадки разработали оформление из перерабатываемых материалов, а деловую программу дополнили панельными дискуссиями, мастер‑классами, презентациями и экотоном «Зелёный код Москвы». Анонсы, пресс‑релизы, SMM и итоговое медиасопровождение работали как единая редакционная линия.

Что изменилось:

Форум получил широкое освещение и закрепился как первая конференция такого формата в рамках «Облачных городов». Международный состав участников и отдельная аудитория экотона помогли вывести разговор об устойчивом развитии городов за пределы профессионального сообщества.

Ситуация:

В премиальном гостиничном сегменте узнаваемость и доверие напрямую влияют на выбор гостя. В период управления Pera Palace сетью Jumeirah отелю требовалось усилить международную видимость и закрепить статус культурно значимого премиального направления. Для этого историческое наследие объекта предстояло связать с современным опытом гостя.

Наш ход:

Respology разработала международную PR‑программу на основе репутационной аналитики и структурированной оценки рисков. Команда проводила от двух до четырёх пресс‑туров в месяц, создавала культурные события, развивала медиапартнёрства и точечно управляла поисковой репутацией SERM. Отдельный блок был посвящён репутации работодателя: сотрудники и партнёры получили общую логику бренда и могли последовательно транслировать обещание сервиса. Внешние и внутренние коммуникации работали на единое позиционирование Pera Palace.

Что изменилось:

Проект обеспечил более 15 публикаций за коммуникационный цикл и выходы в ведущих изданиях о путешествиях и стиле жизни. Расчётный охват превысил 19 млн показов, PR Value составил $2,1 млн. Выросла вовлечённость аудитории премиального туристического сегмента. В рассматриваемый период Pera Palace укрепил позиционирование культурно значимого отеля в портфеле Jumeirah, доверие к бренду и внутреннюю согласованность команды.